Un parcours atypique, riche d'expériences variées et complémentaires

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• Accompagnement des projets et des personnes depuis 2003 et en entreprise depuis 2006.

• 10 années d'expérience en tant que cadre salarié (marketing et communication) dans des entreprises de tailles et de type divers :
  The Athlete's Foot - filiale du groupe Rallye 
  Extra Film - filiale du groupe Spector 
  Maggy - Nestle
  Degriftour

• 10 années d'expériences à l'international : une opportunité de comprendre des cultures différentes et de vivre le changement
  Belgique,
  Australie,
  Angleterre,
  Afrique du Sud

Une expertise basée sur des formations reconnues

Quelques missions

• Cohésion d'équipes nouvelles
• Team Building et consensus
• Préparation à l'expatriation
• Accompagnement prise de poste, prise de décision, projets professionnels
• Préparation à la prise de parole, gestion du stress
  
• Formations Cross Cultural management, le manager coach, la communication efficace
  l'entretien annuel d'évaluation, la résolution de problémes
• Steam team : créer une culture d'équipe (multiculturelle, verticale ou transverse)
• Formation longue  : les fondamentaux du management
• Formation entretien annuel d'évaluation : plus qu'un outil d'évaluation
• Formation "Perfomance et Motivation tout au long de la carrière"
• Formation "Résolution de problèmes : changer ses paradoxes"
  

Interventions auprès de salariés ou d'équipes

 Quelques témoignages

“During my Master in Aerospace Business Administration, I have been coached by Sonia Deffrennes who helped me to prepare for my future outplacement. The challenge was very big since I planned to change both the industry and the job function in my professional life project. Sonia achieved outstanding results in my self-actualization process; she allowed me to feel inspired and strengthened to face this challenge. She has also demonstrated during her lectures at the Toulouse Business School a large panel of competencies in personal lives assessment and how to build personal branding to achieve successful personal projects.”
Service Category: Carrer Consultant
November 5, 2011
Top qualities: Great Results, Personable, Expert
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•   "I hired Sonia last year as a business coach to help me through the start-up stage of my business. She was an invaluable help to me enabling me to see problems from a different angle thereby finding solutions to the problems that I was experiencing at that time.
  She is a very positive person to have around, her great gift to me was teaching me to listen to my instincts and to trust them.
  Sonia is truly bilingual in French/English and she is very sensitive to cultural differences. I whole heartedly recommend her and I look forward to working with her again."
  Service Category: Business Consultant
  Year first hired: 2010 (hired more than once)
  Top Qualities: Expert, High Integrity, Creative

 K.B MedEdEurope - 2010/2011

•  "Sonia m'a permis de prendre du recul à des moments clés et d'entrevoir des possibilités que je n'envisageais même pas initialement.
  Son écoute et sa perspicacité ont été percutantes et précises. Grace à elle j'ai progressé.
  Je suis persuadé qu'elle est un atout pour ceux qui ont besoin de comprendre comment mieux atteindre leurs objectifs."
  Service Category: Business Consultant
  Year first hired: 2011 (hired more than once)
  Top Qualities: Great Results, Personable, Expert 

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   B.R. Altran Grand soud Ouest - 2011

• "Sonia is an insightful and practical coach who encourages those she works with to take real ownership of the issues they face in a way that allows them to move forward quickly. She helped me focus on the real barriers I was confronting, to prioritise the most important ones and to take small but definite steps to move forward. She is understanding & accepting and at the same time able to challenge and provoke. She is an intuitive individual who uses her instincts well to ask pertinent questions. As a coachee, I felt safe in her company and stimulated by her input. She has a real commercial bias to her coaching which worked terrifically well for me."
  Service Category: Career Coach
  Year first hired: 2010
  Top Qualities: Great Results, Personable, High Integrity              
  

• « Je dirais que le gain a été vraiment considérable, car on a eu des gens qui sont partis dans une très forte dynamique, très impatients d'apprendre, d'être dans le projet, de montrer la valeur qu'ils pouvaient apporter à l'équipe, et je dirai de renvoyer l'ascenseur entre guillemet à l'entreprise. En tout cas c'est comme ça qu'on le perçoit nous, on a eu des gens très soucieux de montrer qu'ils avaient toute leur place chez ETF qu'ils étaient dans le projet, qu'ils voulaient, qu'ils méritaient la considération qu'on avait pu leur apporter. »

N.U. DRH Enrichment Technology France - 2008/2009

• « J'apprécie le cadrage, les fils rouges, le professionnalisme et les outils qui m'ont permis de mieux me positionner. Ce fut un apport très précieux, non seulement il m'a permis de gagner du temps mais surtout de ne pas aller dans le mur et de prendre les bonnes décisions même si la proposition qui m'était faite était alléchante. »

R.D. - consultant Alten Toulouse - 2007/2008

•   « Un réconfort dans ce dont j'avais la conscience, il y a des choses qui ont émergé que je ne savais pas, que je n'avais pas bien comprises et effectivement, ça m'a fait me poser des questions que je me m'étais pas posées »

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D.B. consultant indépendant Toulouse - 2008

•   « Donc l'intérêt de ce coaching a été de valider le fait que j'étais dans la bonne direction, que ça me correspondait complètement et de donner l'énergie et le courage, la détermination de continuer. La conviction que c'était ma voie et que c'était la chose que j'avais à faire .... Le coach c'est un effet loupe, c'est dire que ça va être un amplificateur si le coaché est dans une démarche qui va lui correspondre, le coaching va lui permettre d'améliorer, de faire grandir cette démarche et éventuellement de déceler de nouvelles potentialités et en cela, il sera révélateur d'excellence mais je dirais plus révélateur de potentialités que d'excellences. »

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  H.B. - cadre Rockwell-Collins - 2009

  
  
  

•   « Dans mon cas le coaching m'a permis de croire en moi, d'être plus solide, d'avoir une confiance qui me permet de prendre des positions, ne serait-ce que quand je dois me présenter à des clients, me présenter dans des entreprises, j'ai cette confiance qui est beaucoup plus solide du fait que quand je me présente, je suis à ma place, je me sens plus forte et moins fébrile donc c'est plus facile pour moi de communiquer, de parler de moi, chose que j'avais des difficultés à faire avant. »

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  M.F. consultant et professeur - 2010

Ethique et charte d’engagement

Cette charte repose sur les valeurs portées par la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme qu’elle inclut. 

Elle m’engage, moi, Sonia Deffrennes et fonde éthiquement ma pratique.

 Formation professionnelle initiale et permanente :

  Moi, Sonia Deffrennes, certifie avoir reçu une formation professionnelle initiale théorique et pratique de haut niveau apte à créer une compétence d’exercice du métier de coach (DU coaching IAE de Toulouse)  Je m’engage à régénérer ma formation et mon développement personnel tout au long de l’exercice de maprofession, via des participations à des sessions de formation complémentaire, à des conférences, ou à des colloques organisés par la profession.  

Processus de travail sur soi :

  Moi, Sonia Deffrennes, atteste d’une démarche de travail sur moi-même approfondie, ce travail étant bien distinct de ma formation.  

Supervision :

  Moi, Sonia Deffrennes, affirme avoir un lieu de supervision de ma pratique. Cette supervision est assurée en individuel et/ou en groupe par un ou des pairs qualifiés (références disponibles sur demande) 

Confidentialité :

  Moi, Sonia Deffrennes, m’engage à être tenue par le secret professionnel. A ce titre, je prends toutes les précautions pour maintenir l’anonymat des personnes qui me consultent et, en particulier, ne communique aucune information à un tiers sur une personne sans son accord exprès. Toute information sur un client est traitée de façon strictement confidentielle sous réserve du respect des lois en vigueur.   Je considère que cette règle de confidentialité est essentielle pour l’établissement d’une relation de confiance sans laquelle le processus de coaching ne peut ni commencer, ni perdurer.   Le client est néanmoins informé que dans certaines circonstances graves, où lui-même représente un danger pour lui-même ou pour les autres, je me devrai alors de sortir de la confidentialité et d’entreprendre une action appropriée.  

Indépendance :

  Moi, Sonia Deffrennes,  m’engage à me maintenir dans une position d’indépendance. Dans un contrat tripartite, sauf spécification vue ci-dessous, je m’astreins à ne rien communiquer du contenu des séances, ni à la hiérarchie du coaché, ni à aucun autre tiers, et cela dans le seul intérêt du coaché.   Je me garde la liberté de refuser un contrat de coaching pour des raisons personnelles ou éthiques ou qui me mettraient en porte-à-faux par rapport à l’application de la présente charte.  

Respect de la personne :

  Une des caractéristiques d’une relation d’accompagnement telle que le coaching est l’existence d’un lien transférentiel entre coach et coaché. Ce lien peut mettre le coaché dans une relation de dépendance vis à vis du coach. Je m’engage à ne pas en tirer avantage et m’abstiendrai de tout abus de pouvoir et de passage à l’acte à l’encontre du coaché.

Attitude de réserve vis à vis des tiers :

 Moi, Sonia Deffrennes, m’engage à observer une attitude de réserve vis à vis des tiers, public ou confrères, au travers d’informations que je pourrais livrer sur l’exercice de mon métier, lors d’interviews ou de conférences, pour éviter, par exemple, tout risque de reconnaissance de mes clients par autrui, ou encore utiliser mes clients à des fins médiatiques.   Je pourrais toutefois déroger à cette règle dans le cadre de programmes pédagogiques, par exemple, sous réserve de l'accord exprès du ou des coachés et, le cas échéant, de l'organisation donneuse d'ordre.  

Devoirs envers l’organisation :

 Moi, Sonia Deffrennes, m’engage à être attentive au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle le coaché travaille. En particulier, je garde une position extérieure à l’organisation et ne prends pas position ni ne m’ingère dans des questions internes, notamment de gestion des ressources humaines.  

Obligation de moyens :

  Moi, Sonia Deffrennes, m’engage à mettre en œuvre tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement professionnel et personnel de celui-ci, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère.   Le coaché reste néanmoins seul responsable de ses décisions.

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